No segmentar a los seguidores en las plataformas de redes sociales

Cumplimiento y prácticas comerciales de los miembros

Los sitios de redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter están cambiando la forma en que los clientes y las empresas interactúan. Sin embargo, las relaciones personales siguen siendo la base de la venta directa y es importante tener esto en cuenta a la hora de utilizar las redes sociales para promocionar tu negocio. Además, los distribuidores deben cumplir con todos los términos de uso de los proveedores de servicios de Internet y redes sociales, así como con las normas de conducta más recientes de Herbalife que figuran a continuación.

1. No comprar seguidores y me gusta en las redes sociales

La compra de seguidores y me gusta a veces se utiliza para aumentar rápidamente la popularidad percibida de las cuentas o páginas de redes sociales. Aunque esto pueda parecer efectivo a corto plazo, en la mayoría de los casos, los seguidores y los me gusta comprados son cuentas falsas o personas que no tienen experiencia en el uso del producto o servicio que siguen o les gusta. De cualquier manera, es muy poco probable que interactúen con una cuenta o página después del seguimiento o el me gusta iniciales. Además, comprar seguidores y me gusta puede mejorar injustamente las preferencias de índice en los motores de búsqueda.

Por estas razones, con efecto inmediato:

Los distribuidores no pueden comprar seguidores o me gusta ni utilizar ninguna otra táctica engañosa o engañosa para aumentar la popularidad percibida de sus cuentas o páginas de redes sociales.

Nota importante: Además de ir en contra de las Reglas de conducta, las agencias de protección al consumidor han redactado una guía sobre redes sociales que establece que la compra de seguidores o me gusta es potencialmente engañosa y engañosa. En consecuencia, estas agencias pueden solicitar la adopción de medidas coercitivas contra los distribuidores que compren seguidores o me gusta si no proporcionan la información adecuada.

Los distribuidores de Herbalife que utilizan las redes sociales para promocionar Herbalife pueden proteger su reputación comercial y la marca Herbalife al crear una comunidad auténtica en las redes sociales mediante la publicación de contenido de calidad, la participación de sus seguidores y el seguimiento.

Aprenda a aprovechar el poder de las redes sociales en la Guía de redes sociales de Herbalife. La Guía proporciona prácticas comerciales sólidas que lo ayudarán a aumentar su popularidad en las redes sociales al crear una base de seguidores auténtica a través del tráfico orgánico y repetido.

Además, recuerde seguir nuestras normas de larga data sobre el «Uso de la Propiedad Intelectual de Herbalife». El uso de la Propiedad Intelectual de Herbalife Los Distribuidores de Propiedad Intelectual de Herbalife solo pueden usar el nombre comercial «Herbalife» de una manera que los identifique claramente como Distribuidores Independientes de Herbalife. Además, los distribuidores solo pueden usar las marcas comerciales y la imagen comercial de Herbalife de acuerdo con la Guía de estilo para distribuidores independientes de Herbalife vigente.

2. No segmentar a los seguidores en las plataformas de redes sociales

Construir una base de clientes u organización sólida requiere mucho tiempo y atención personal. La segmentación sistemática de los seguidores de otra persona en las redes sociales es una práctica empresarial desfavorable que no concuerda con los valores de la venta directa.

Por este motivo, con efecto inmediato:

Los distribuidores no pueden dirigirse sistemáticamente a otro distribuidor o a sus seguidores con el fin de vender productos Herbalife® u obtener clientes potenciales. Además, se prohíben las aplicaciones o el software automatizados y sistemáticos o los mensajes directos manuales a otros Distribuidores con la intención de vender productos de Herbalife® o reclutar.

Hay muchas otras maneras de hacer crecer su base de clientes y su organización a través de prácticas comerciales sólidas. Hable con su patrocinador o comuníquese con Herbalife para obtener más información. Recuerde que nuestra regla «Mantener la reputación y la imagen de Herbalife» se aplica a todas las actividades de los distribuidores, ya sea a través de las redes sociales o no.

3. Sin software de minería de datos y raspado de sitios web

Recientemente, las principales plataformas de redes sociales, como Instagram, Facebook y Twitter, han implementado políticas y medidas de seguridad para evitar la extracción o extracción de datos mediante software de terceros o procesos automatizados. La extracción es un medio de recopilar datos automáticamente en Internet mediante software de terceros sin obtener el permiso de los destinatarios previstos. El software de extracción de datos y de extracción de sitios web compromete la autenticidad de los sitios de redes sociales y el modelo de venta directa.

Por este motivo, con efecto inmediato:

Los distribuidores que utilizan las plataformas de redes sociales para llevar a cabo sus negocios con Herbalife deben hacerlo de conformidad con la política de privacidad y los términos de uso de cada plataforma de redes sociales y con los términos y condiciones del proveedor de Internet. Las tácticas de extracción de datos y rastreo de sitios web (que incluyen, entre otras, el uso de arañas web, rastreadores y bots) se consideran engañosas y están prohibidas.

Haga crecer su negocio con confianza. Conozca a sus clientes y brinde el mejor servicio posible. Para obtener otros consejos sobre cómo construir un negocio sólido, visite la sección Business Essentials de MyHerbalife.com e incorpore las mejores prácticas y actividades comerciales que se alineen con sus objetivos comerciales.

4. Sin prácticas de comunicación inapropiadas

Las redes sociales son un medio útil para comunicarse con su base de clientes. Sin embargo, abrumar a personas que no conoces con comunicaciones no solicitadas no es una forma eficaz de hacer crecer tu negocio y puede ser perjudicial para la marca Herbalife. En consecuencia, las plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter prohíben a los usuarios enviar correos electrónicos, mensajes, me gusta u otras formas de comunicación comercial o acosadora no deseadas (a veces denominadas «spam»). El incumplimiento de estas normas puede provocar que la plataforma suspenda o cierre su cuenta.

Por este motivo, con efecto inmediato:

Los distribuidores que utilizan las plataformas de redes sociales para llevar a cabo sus negocios con Herbalife deben hacerlo de conformidad con las normas y políticas de comunicación de cada plataforma de redes sociales. Por lo general, se prohíben las comunicaciones comerciales no solicitadas. Los distribuidores deben asegurarse de tener permiso para ponerse en contacto con las personas y cumplir con cualquier solicitud que puedan recibir para interrumpir el contacto.

Asegúrese de revisar los requisitos específicos de cada plataforma de redes sociales que utilice de forma regular para asegurarse de que cumple con sus políticas de comunicación. Estas normas abarcan una serie de prácticas, que van desde el envío masivo de mensajes hasta el seguimiento aleatorio o agresivo de los Tweets o les gusta.

Para ver la edición completa y más reciente de las Reglas de Conducta de Herbalife, visite MyHerbalife.com o comuníquese con Herbalife para obtener ayuda.

Herbalife le agradece su apoyo en la defensa de las políticas establecidas para brindar protección a su distribución.

Si tiene alguna pregunta con respecto a esta comunicación, comuníquese con Herbalife al 866-866-4744.

*Seguidor: una persona que se suscribe a tu cuenta de redes sociales para recibir tus actualizaciones. En Facebook, una persona a la que le gusta una página es lo mismo que un seguidor, un amigo o un fan. **Me gusta: acción que puede realizar un usuario de Facebook, Twitter o Instagram. En lugar de escribir un comentario o compartir una publicación, el usuario puede hacer clic en el botón Me gusta para mostrar rápidamente su aprobación.*** Los programas de extracción de datos y extracción de sitios web, incluidos, entre otros, las arañas web, los rastreadores y los bots, son herramientas automatizadas que simulan la navegación humana por Internet para recopilar información específica de diferentes sitios web. Estas herramientas automatizadas recopilan el contenido o la información de un usuario de redes sociales, o acceden o buscan de otro modo en un sitio de redes sociales sin obtener el permiso de los destinatarios previstos.

Fuente: Social_Media_Advisory_English_121916.pdf

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