जब आप जिन लोगों से बात करते हैं वे “नहीं” कहते हैं तो आप क्या करते हैं? यह ट्यूटोरियल आपत्तियों पर काबू पाने और बिक्री को बंद करने के लिए मार्गदर्शन और प्रमुख रणनीतियां प्रदान करता है।

आपने उत्पादों का उपयोग करने, हर्बालाइफ बटन पहनने और लोगों से बात करने की बुनियादी बातों में महारत हासिल कर ली है। लेकिन क्या होगा अगर आप जिन लोगों से बात कर रहे हैं वे “मेरे लिए नहीं” कहें? बहुत बार, आपत्तियों का मतलब सिर्फ़ यह होता है कि लोगों को और जानकारी चाहिए। आपत्तियों से निपटने का अच्छा काम करना बिक्री को बंद करने की कुंजी हो सकता है। यहां कुछ सामान्य उदाहरण दिए गए हैं।

• “यह बहुत महंगा है”

आप कहते हैं: “प्रति भोजन $3.00 से कम पर, प्रत्येक शेक की कीमत बर्गर, फ्राइज़ और सोडा से कम होती है।”

• “मुझे यकीन नहीं है, मैं इसके बारे में सोचना चाहता हूं।”

तुम कहते हो: “क्या मैं तुम्हारे लिए फिर से कुछ कर सकता हूँ? क्या आपके पास कोई और सवाल है जिसका मैंने जवाब नहीं दिया? आप अपना वज़न कम करना चाहते हैं, है ना?”

• “मुझे यकीन नहीं है कि मैं भोजन छोड़ना चाहता हूं।”

“आपको भोजन छोड़ना नहीं चाहिए। वज़न प्रबंधन कार्यक्रमों में एक दिन में तीन बार भोजन करने की आवश्यकता होती है। दो भोजन पौष्टिक शेक के रूप में होते हैं, और तीसरा वजन कम करने के लिए स्वस्थ और संतुलित भोजन होता है।”

• “क्या उत्पाद सुरक्षित हैं?”

“बिलकुल! इन उत्पादों को विज्ञान पर आधारित वैज्ञानिकों द्वारा विकसित किया गया था। मैं खुद उत्पादों का इस्तेमाल करता हूं।”

• “क्या Herbalife® उत्पाद नियमों का अनुपालन करते हैं?”

“हां। Herbalife® के सभी उत्पाद हर उस देश की ज़रूरतों को पूरा करते हैं, जहाँ वे बेचे जाते हैं.”

• “मैं रिटेल स्टोर के बजाय आपसे इस तरह के ब्यूटी प्रोडक्ट्स क्यों खरीदूं?”

आप कहते हैं: “मेरा मानना है कि इन उत्पादों में वर्तमान विज्ञान पर आधारित विशेष फॉर्मूलेशन हैं। इसके अलावा, मैं आपका व्यक्तिगत सलाहकार बनूंगा और आप जो परिणाम खोज रहे हैं उसे प्राप्त करने में आपकी मदद कर सकता हूं।”

• “मेरे पास नई त्वचा की दिनचर्या के लिए समय नहीं है”

“एक दैनिक दिनचर्या में केवल सुबह और शाम को कुछ मिनट लगते हैं, जिसमें तीन आसान चरणों का उपयोग किया जाता है - क्लींज़, टोन और मॉइस्चराइज़।”

• “मेरे पास पहले से ही घर पर इस तरह के अन्य त्वचा उत्पाद हैं।”

“बहुत बढ़िया! आपके पास कितना बचा है? जब तक मैं उत्पादों को ऑर्डर करता हूं और भेजता हूं, तब तक आपके पास पैसे कम होंगे और आपको रिप्लेसमेंट की आवश्यकता होगी.”

• “क्या आप जानवरों पर परीक्षण करते हैं?”

“नहीं.”

• “मेरे द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जा रहे उत्पादों से इन्हें क्या अलग बनाता है?

“उत्पाद विशेषज्ञों द्वारा विशेष रूप से आपकी त्वचा के प्रकार के लिए तैयार किए जाते हैं। इसके अलावा, मैं आपका निजी सलाहकार हूं और आप जिन परिणामों की तलाश कर रहे हैं उन्हें प्राप्त करने में आपकी मदद कर सकता हूं।” [the_ad id='2596']