पसंदीदा सदस्य कार्यक्रम — अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

पसंदीदा सदस्य कार्यक्रम से संबंधित अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के सामान्य उत्तर नीचे दिए गए हैं, लेकिन कुछ उत्तर स्थानीय नियमों और विनियमों के अनुसार भिन्न हो सकते हैं। विशिष्ट प्रश्नों के लिए, कृपया अपनी स्थानीय सदस्य सेवा टीम से संपर्क करें।

पसंदीदा सदस्य क्या होता है?

पसंदीदा सदस्य वह व्यक्ति होता है जो केवल अपने और अपने परिवार के निजी उपभोग के लिए रियायती मूल्य पर उत्पाद खरीदना चाहता है। पसंदीदा सदस्य उत्पाद की खुदरा बिक्री नहीं कर सकते हैं और दूसरों को भर्ती नहीं कर सकते हैं। कुछ देशों में, जहां कानून द्वारा अनुमति दी जाती है, पसंदीदा सदस्य अन्य पसंदीदा सदस्यों को संदर्भित करने में सक्षम हो सकते हैं और उच्च छूट प्राप्त करने में मदद करने के लिए संदर्भित सदस्य के बिंदुओं का उपयोग कर सकते हैं।

पसंदीदा सदस्य उत्पाद क्यों नहीं बेच सकता या व्यवसाय नहीं बना सकता?

पसंदीदा सदस्य कार्यक्रम के लाभों में से एक “सदस्यों” के लिए सरल साइन-अप प्रक्रिया है, जो केवल छूट पर उत्पाद का उपभोग करना चाहते हैं। इस सरल साइन-अप प्रक्रिया में वे नियम शामिल नहीं हैं जो सभी वितरकों के व्यवसाय को नियंत्रित करते हैं और उनकी सुरक्षा करते हैं। कई बाजारों में पसंदीदा सदस्यों के लिए कर लाभ भी उपलब्ध हैं जो दूसरों को उत्पाद बेचने की अनुमति देने पर उपलब्ध नहीं होंगे। यदि कोई व्यक्ति उत्पादों को बेचना चाहता है, तो वे वितरक किट खरीदकर वितरक बनने के लिए परिवर्तित हो सकते हैं, जिसमें उन लोगों के लिए आवश्यक नियमों और दिशानिर्देशों को शामिल करने वाला एक अधिक जटिल अनुबंध शामिल है जो उत्पादों को बेचने और व्यवसाय बनाने की इच्छा रखने वालों के लिए आवश्यक नियमों और दिशानिर्देशों को शामिल करता है।

पसंदीदा सदस्य कैसे साइन अप करते हैं?

एक व्यक्ति केवल तभी पसंदीदा सदस्य बन सकता है, जब वह किसी वितरक द्वारा प्रायोजित हो। जबकि कंपनी समय-समय पर अपने पसंदीदा सदस्यों को आकर्षित करने और बनाए रखने में वितरकों की सहायता करने के लिए पसंदीदा सदस्य प्रचार चलाती है, कंपनी पसंदीदा सदस्यों की तलाश नहीं करती है और उन्हें एक वितरक द्वारा प्रायोजित किया जाना चाहिए। एक पसंदीदा सदस्य MyHerbalife.com के माध्यम से या किसी पेपर एप्लिकेशन के माध्यम से साइन अप करता है।

क्या वितरकों को पसंदीदा सदस्यों को साइन अप करना होगा?

नहीं। डिस्ट्रीब्यूटर को पसंदीदा सदस्य प्रोग्राम का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है। किसी सदस्य को पसंदीदा सदस्य के रूप में साइन अप करना है या नहीं, इसका विकल्प पूरी तरह से वितरक पर निर्भर करता है।

क्या डिस्ट्रीब्यूटर्स को पसंदीदा सदस्य कार्यक्रम के तहत थोक छूट की पेशकश करनी होती है?

नहीं। जबकि पसंदीदा सदस्य कार्यक्रम पसंदीदा सदस्य को थोक छूट प्रदान करता है, वितरक अपने सदस्यों को पसंदीदा सदस्य के रूप में पंजीकृत नहीं करने का चुनाव कर सकते हैं, इस स्थिति में, वितरक अपने सदस्यों से अपनी इच्छानुसार कोई भी कीमत वसूलने के लिए स्वतंत्र रह सकते हैं। सीधे शब्दों में कहें, तो पसंदीदा सदस्य कार्यक्रम में दी जाने वाली संरचित छूट उन कई विकल्पों में से एक है, जिन्हें वितरक मूल्य निर्धारित करने के लिए चुन सकता है।

क्या एक पसंदीदा सदस्य अपने प्रायोजक को बदल सकता है?

हालांकि इसे प्रोत्साहित नहीं किया जाता है, एक पसंदीदा सदस्य अपनी निष्क्रियता की अवधि (POI) की प्रतीक्षा कर सकता है और एक नए प्रायोजक के तहत एक नए पसंदीदा सदस्य के रूप में साइन अप कर सकता है, जिसके लिए एक नए पसंदीदा सदस्य पैक की खरीद की आवश्यकता होगी।

क्या पसंदीदा सदस्य वितरक में परिवर्तित हो सकता है?

हां, एक पसंदीदा सदस्य रूपांतरण पैक खरीदकर वितरक में परिवर्तित हो सकता है।

क्या एक वितरक पसंदीदा सदस्य में परिवर्तित हो सकता है?

हां, एक वितरक पसंदीदा सदस्य बनने के लिए रूपांतरित हो सकता है। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि एक बार
वितरक पसंदीदा सदस्य में परिवर्तित हो जाता है, वे स्थायी रूप से अपनी डाउनलाइन खो देंगे, जिसे उनके प्रायोजक के पास ले जाया जाएगा, और यदि वे वापस वितरक में बदलने का विकल्प चुनते हैं, तो उन्हें फिर से हासिल नहीं किया जाएगा।

पसंदीदा सदस्य किसका सदस्य है, वह वितरक जिसने उसे साइन अप किया है या कंपनी?

एक पसंदीदा सदस्य वितरक का सदस्य होता है। जिस तरह से एक वितरक जो किसी अन्य वितरक द्वारा प्रायोजित होता है और जिसने कंपनी के साथ एक वितरक अनुबंध पर हस्ताक्षर किए हैं, उस व्यक्ति का वितरक बना रहता है, एक पसंदीदा सदस्य जो एक वितरक द्वारा प्रायोजित होता है, वह वितरक का पसंदीदा सदस्य होता है और उनके डाउनलाइन वंश के अंतर्गत आता है। समय-समय पर, कंपनी अपने पसंदीदा सदस्यों को आकर्षित करने और बनाए रखने में वितरकों की सहायता करने के लिए पसंदीदा सदस्य प्रचार (जैसे कि विनबैक अभियान) चला सकती है। यदि कोई पसंदीदा सदस्य वापस आता है, तो वे मूल प्रायोजक को स्वचालित रूप से फिर से असाइन कर दिए जाते हैं, या यदि मूल प्रायोजक अब उपलब्ध नहीं है, तो अगली अपलाइन को।

क्या पसंदीदा सदस्य कार्यक्रम वितरक/सदस्य संबंध को चोट पहुँचाता है?

नहीं। जो वितरक पसंदीदा सदस्य कार्यक्रम का उपयोग करना चुनते हैं, वे अपने अन्य ग्राहकों के साथ अद्वितीय, व्यक्तिगत रूप से अनुकूलित ग्राहक सहायता और फॉलो-अप प्रदान कर सकते हैं और उन्हें जारी रखना चाहिए। कार्यक्रम के बारे में ऐसा कुछ भी नहीं है जो वितरकों को “वितरक अंतर” सेवा प्रदान करने या अपने पसंदीदा ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत संबंध स्थापित करने से रोकेगा।

यदि प्रायोजक वितरक चले जाते हैं तो क्या पसंदीदा सदस्य अपलाइन पर जाता है?

हां। जब कोई प्रायोजक वितरक व्यवसाय छोड़ देता है, तो डिस्ट्रीब्यूटर की सभी डाउनलाइन वंशावली, जिसमें कोई भी पसंदीदा सदस्य और पसंदीदा सदस्य के रूप में साइन अप करने वाले किसी भी रेफरल (जहां उपलब्ध हो) शामिल हैं, आगे बढ़ते हैं, जैसे वे पसंदीदा सदस्य के वितरक होने पर करते हैं।

पसंदीदा सदस्यों और उनकी जानकारी का क्या होता है यदि वे गैर-सक्रिय हैं और प्रोग्राम से हटा दिए जाते हैं?

उसी तरह जब एक वितरक निष्क्रिय हो जाता है, तो कंपनी निष्क्रिय पसंदीदा सदस्यों के लिए वंशावली संबंध बनाए रखती है। जब एक पसंदीदा सदस्य अपनी सदस्यता को फिर से सक्रिय करने का विकल्प चुनता है, जिसमें कंपनी द्वारा संचालित आवधिक WinBack अभियानों का परिणाम भी शामिल है, तो यदि मूल प्रायोजक अब सक्रिय नहीं है, तो वे अपने मूल प्रायोजक या अगली सक्रिय अपलाइन के तहत फिर से सक्रिय हो जाते हैं। यदि लौटने वाले पसंदीदा सदस्य ने अपनी निष्क्रियता की अवधि का इंतजार किया है, तो वे एक अलग प्रायोजक के तहत एक नए समझौते पर हस्ताक्षर करने का विकल्प चुन सकते हैं।

क्या पसंदीदा सदस्य जानकारी गोपनीयता कानूनों द्वारा सुरक्षित है?

हाँ, पसंदीदा सदस्य जानकारी गोपनीयता कानूनों द्वारा सुरक्षित है और Herbalife Nutrition की गोपनीयता नीति द्वारा शासित होती है, जिसे MyHerbalife.com पर पाया जा सकता है।

क्या पसंदीदा सदस्य कार्यक्रम हमारी बिक्री और विपणन योजना के तहत थोक लाभ, रॉयल्टी या उत्पादन बोनस अर्जित करने के लिए वितरक की क्षमता को बदलता है?

नहीं। प्रत्येक पसंदीदा सदस्य के पास एक प्रायोजक वितरक होना चाहिए। इस प्रकार, हमेशा एक वितरक होता है जो पसंदीदा सदस्य द्वारा दिए गए हर ऑर्डर के लिए क्रेडिट प्राप्त करता है। दूसरे शब्दों में, पसंदीदा सदस्य खरीदारी से होलसेल कमीशन, रॉयल्टी और प्रोडक्शन बोनस मिलते हैं, जिनका भुगतान अपलाइन डिस्ट्रीब्यूटर्स को वैसे ही किया जाता है, जैसे कि वे खरीदारी डाउनलाइन डिस्ट्रीब्यूटर्स द्वारा की गई हो। पसंदीदा सदस्य कार्यक्रम ने सेल्स और मार्केटिंग प्लान में कोई बदलाव नहीं किया है।

क्या पसंदीदा सदस्य कार्यक्रम टायरेली समझौते का उल्लंघन करता है?

नहीं। पसंदीदा सदस्य कार्यक्रम पूरी तरह से टायरेली समझौते के अनुरूप है। सामान्य तौर पर, टायरेली अनुबंध हमारे प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय मॉडल और हमारी बिक्री और विपणन योजना की संरचना में सामग्री और स्थायी परिवर्तनों पर लागू होता है (उदाहरण के लिए, वितरक उत्पाद खरीद के लिए छूट प्रतिशत में कमी या रॉयल्टी ओवरराइड प्रतिशत और अन्य बोनस में कमी या योग्यता को हासिल करना अधिक कठिन बनाना)। पसंदीदा सदस्य कार्यक्रम प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय संरचना या बिक्री और विपणन योजना को नहीं बदलता है क्योंकि प्रत्येक पसंदीदा सदस्य के पास एक प्रायोजक वितरक होता है और अपलाइन वितरक हमारी बिक्री और विपणन योजना के अनुसार थोक कमीशन, रॉयल्टी और उत्पादन बोनस प्राप्त करते हैं।

क्या कोई पसंदीदा सदस्य दूसरे देशों में उत्पाद खरीद सकता है, उदाहरण के लिए यात्रा करते समय?

इस समय, एक पसंदीदा सदस्य दूसरे देश में कंपनी के साथ सीधे ऑर्डर नहीं दे सकता है। अगर भविष्य में इसमें बदलाव होता है तो हम आपको अपडेट करेंगे।

क्या घर में जीवनसाथी या बच्चा भी पसंदीदा सदस्य बन सकता है?

किसी वितरक या पसंदीदा सदस्य के जीवनसाथी को भी पसंदीदा बनने की अनुमति नहीं है
सदस्य। ऐसा इसलिए है क्योंकि एक पसंदीदा सदस्य डिस्ट्रीब्यूटर बनने के लिए रूपांतरित होने के योग्य है, और हमारे वितरक नियम जीवनसाथी को अलग डिस्ट्रीब्यूटरशिप की अनुमति नहीं देते हैं। स्थानीय सीमाओं के अधीन, एक ही परिवार का बच्चा उस देश में लागू न्यूनतम आयु आवश्यकताओं को पूरा करने के बाद पसंदीदा सदस्य या वितरक बन सकता है (1)

(1) संयुक्त राज्य अमेरिका में, एक ही घर में एक आश्रित बच्चे को पसंदीदा सदस्य बनने की अनुमति नहीं है, यदि उनके माता-पिता में से कोई भी पहले से ही वितरक है।

स्रोत: पसंदीदा सदस्य कार्यक्रम — अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (अप्रैल, 2022)