SOLICITAR CONVERTIRSE EN MIEMBRO
Una persona que solicite convertirse en miembro de Herbalife («Solicitante») debe:
- Estar patrocinado por un miembro de Herbalife («Patrocinador»);
- Compre el paquete para miembros de Herbalife (HMP);
- Complete y envíe una solicitud y un acuerdo de membresía de Herbalife («Solicitud»); y
- Haga que Herbalife.2 acepte la solicitud
1.1.1 Restricciones en los requisitos de compra
La única compra requerida para convertirse en miembro es el HMP, que se vende a un nuevo miembro sin recargos ni ganancias para el patrocinador.
El HMP no se puede combinar con otros productos, servicios o materiales. Es posible que los patrocinadores no exijan a los miembros que compren:
- Un inventario de productos.
- Materiales, productos o servicios, producidos o no por Herbalife.
- Entradas para asistir a seminarios, reuniones u otros eventos.
Además, según las Regulaciones de Esquemas Comerciales del Reino Unido (1997), los miembros no pueden pagar ni comprometerse a pagar más de 200 libras esterlinas dentro de los primeros 7 días a partir de la fecha de celebración de la solicitud y el acuerdo de membresía, lo que incluye la compra de productos Herbalife, documentación, material de venta, etc.
1.1.2 Deuda desalentada
Uno de los beneficios de un negocio de Herbalife es que es económico: el único gasto requerido es la compra de un HMP. Se alienta a los miembros a construir sus negocios sin deudas. Los miembros que eligen vender productos al por menor o crear organizaciones miembros no necesitan invertir en grandes inventarios ni incurrir en deudas onerosas.
Herbalife desaconseja enfáticamente contraer deudas u obtener préstamos para aprovechar la oportunidad de Herbalife. El dinero prestado u otorgado para cualquier propósito que no esté específicamente relacionado con Herbalife (incluidos los préstamos o subvenciones educativas) no se puede utilizar para la operación de un negocio de Herbalife.
2 Herbalife se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier Solicitud a su entera y absoluta discreción. Hasta que se acepte la solicitud, se otorga al solicitante una licencia revocable para comprar y vender productos Herbalife®.
1.1.3 Se permite una membresía por persona
Una persona solo puede poseer, operar y mantener una membresía, excepto según lo permitan las reglas de matrimonio, separación, divorcio y disolución de la relación de pareja vitalicia y de herencia. (Consulte las reglas 2.1.5, 2.3 y 2.4) Si una persona presenta más de una solicitud de membresía, la primera solicitud recibida y aceptada es la membresía válida.
1.1.4 Cuota anual de servicios de membresía
A los miembros se les cobra una cuota anual de servicios de membresía («Cuota») por el procesamiento informático de Herbalife y otros servicios. La Cuota debe recibirla el Socio y no puede ser pagado por otro Socio. Si un miembro no paga la cuota antes de la fecha de aniversario de la solicitud original, la membresía se cancela. Herbalife intenta recordar a los miembros por correo postal o electrónico la fecha límite para el pago. Sin embargo, el Miembro es responsable de pagar la Cuota a tiempo.
1.1.5 Aceptación/rechazo de la tarifa
Si un Miembro ha violado las Reglas, Herbalife puede negarse a aceptar el pago de la Cuota, en cuyo caso la Membresía se cancelará y Herbalife reembolsará el pago de la Cuota.
1.1.6 Comunicaciones con Herbalife
Los miembros deben proporcionar una dirección permanente de residencia o negocio a Herbalife y mantener toda la información de contacto actualizada en los registros de Herbalife. Todos los documentos y declaraciones presentados a Herbalife deben estar completos, ser veraces y presentarse de manera oportuna. Página 7 de 51 Inglés # 603469-UK-00A (Versión 31 de Corp.) Rev. 21 de junio de 2017
1.1.7 Compra adecuada
Los miembros que no sean supervisores solo pueden comprar productos Herbalife® directamente de Herbalife, de su patrocinador o de su primer supervisor totalmente calificado de línea ascendente. Nota: solo los pedidos realizados a la Compañía cuentan para calificar para convertirse en productor o supervisor calificado. Todos los productos deben entregarse dentro de un período de tiempo razonable después de la venta.
Los supervisores totalmente calificados solo pueden comprar productos de Herbalife.
Los miembros no pueden realizar ni pagar pedidos en nombre de otros miembros.3 La única excepción es si un supervisor hace un pedido para una persona que no sea supervisor, ya que la compra se considera un volumen personal del supervisor.
1.1.8 Pago
Envío de pagos:
Los miembros deben asegurarse de que todos los pagos enviados a Herbalife estén autorizados y estén suficientemente financiados. Los miembros no pueden usar las tarjetas de crédito, los cheques personales ni ninguna otra forma de pago de sus miembros, clientes minoristas u otras personas para pagar los pedidos comprados en Herbalife.
Los miembros son responsables financieramente de los pagos que se rechacen por cualquier motivo.4
Herbalife puede restringir los privilegios de compra de un Miembro si infringe esta Regla y hacer ajustes de volumen y ganancias para resolver los cargos en disputa.
Aceptación de pagos:
Al aceptar pagos en línea o mediante dispositivos móviles, los miembros:
o Debe incorporar un sistema de pago seguro. Por ejemplo:
- Square, Flint, Spark Pay, iZettle o PayPal Here5
o Debe implementar las medidas de seguridad adecuadas para proteger la información del cliente6 contra la divulgación, el acceso o el compromiso no autorizados. Por ejemplo:
- Nunca envíes información de clientes por correo electrónico o mensaje de texto, ya que estos métodos de comunicación no son seguros.
- Almacene siempre la información de los clientes en una ubicación centralizada y protegida.
- Purgar regularmente la información de los clientes y conservar solo una cantidad mínima de datos de los clientes.
- Desechar correctamente las copias impresas de la información de los clientes triturando, quemando o pulverizando los datos.
- Mantenerse al día y cumplir con los estándares de protección de datos establecidos por la ley.
o Debe cumplir con la última norma de seguridad de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS) aplicable a los pagos con tarjeta de crédito y débito.7 El uso de una solución de pago que esté actualizada con los estándares de seguridad requeridos por PCI-DSS garantizará que la transmisión, el procesamiento y el almacenamiento de los datos de las tarjetas de débito y crédito del cliente se manejen de manera coherente con los estándares de seguridad de mejores prácticas requeridos por la industria de tarjetas de pago.
El Miembro es responsable del cumplimiento de todas las leyes de protección de datos aplicables al procesamiento de datos personales, incluidos los datos personales confidenciales recopilados a través del propio sitio web del Miembro, y debe estar autorizado a procesar legalmente los datos personales del cliente y será legalmente responsable de mantener la confidencialidad y denunciar cualquier violación de datos.
2.1 ELEGIBILIDAD PARA SER MIEMBRO
2.1.1 Los miembros deben ser individuos
Herbalife solo acepta solicitudes de membresía a nombre de personas. Sin embargo, los miembros pueden hacer que sus ganancias de Herbalife se paguen a una sociedad o corporación presentando una solicitud por escrito al Departamento de Servicios al Miembro de Herbalife («Servicios al Miembro») .8 La membresía permanecerá a nombre de la persona y las ganancias de la membresía se declararán a nombre y número de identificación fiscal del miembro individual.
8 Puede comunicarse con el Departamento de Servicios para Miembros llamando al 03450 560606.
9 La lista de países prohibidos puede cambiar de vez en cuando. Para ver la lista más actualizada, visite uk.MyHerbalife.com.
10 Los requisitos de edad mínima varían de un país a otro. Para conocer los requisitos de edad en otros países, comunícate con el Departamento de Servicios para Miembros.
11 Compañero de vida: Una persona designada por un miembro de Herbalife como su compañero de vida en el «Formulario de solicitud para agregar un compañero de vida». Los formularios están disponibles a través de los Servicios para Miembros.
12 Por ejemplo, el reconocimiento permite la asistencia a los eventos de Herbalife y el reconocimiento por nuevos logros comerciales y del plan de marketing.
2.1.2 Ciudadanía y residencia
Un Miembro no puede ser ciudadano o residente de Irán, Sudán, Cuba, Siria, Corea del Norte o la región de Crimea de Ucrania9.
2.1.3 Membresías dobles
Si Herbalife determina que un miembro, cónyuge, compañero de vida u otra persona que participe en una membresía ha presentado más de una solicitud, o ha trabajado o ayudado a desarrollar otra membresía, Herbalife tiene la única y absoluta discreción de:
• Finalizar o poner condiciones a una o ambas membresías.
• Imponer penalidades o sanciones a las Membresías y/o Patrocinadores.
• Ajustar el volumen y la compensación de una o ambas organizaciones patrocinadoras durante cualquier período anterior a la transferencia o eliminación de la membresía.
• Tomar otras medidas que considere apropiadas.
En casos de membresías dobles e infracciones similares, se le puede permitir al miembro continuar como miembro de Herbalife, pero debe hacerlo en la línea de patrocinio adecuada según lo determine Herbalife. Herbalife determinará el destino del linaje descendente del Afiliado eliminado.
2.1.4 Edad mínima de membresía
Una persona debe tener al menos 18 años para solicitar la membresía o participar en el negocio de Herbalife de otro miembro.10
2.1.5 Parejas casadas y miembros que se casan
Las parejas casadas y los compañeros de vida11 pueden participar en una sola membresía. Si dos miembros se casan, se debe renunciar a una membresía. Si dos miembros entran en una relación de pareja de por vida entre sí, se debe renunciar a una membresía. La única excepción a esta regla es cuando cada membresía es de nivel de supervisor o superior en el momento de contraer matrimonio o iniciar la relación de pareja de por vida. En este caso, cada cónyuge o compañero de vida puede continuar administrando su membresía individual.
2.1.6 Reconocimiento del cónyuge o compañero de vida
Un miembro puede solicitar que Herbalife agregue el nombre de su cónyuge o compañero de vida a su registro de membresía. Agregar un nombre al registro es únicamente con fines de reconocimiento12 y no otorga al cónyuge o compañero de vida la propiedad ni otros derechos relacionados con la membresía.
2.1.7 Actividades de un cónyuge o compañero de vida
Un miembro es responsable de los actos de su cónyuge o compañero de vida, independientemente de que el cónyuge o compañero de vida participe o no en la membresía y independientemente de que el miembro haya tenido conocimiento o no de las acciones del cónyuge o compañero de vida. El cónyuge y el compañero de vida deben cumplir con las normas y leyes relacionadas con el negocio de Herbalife. Por ejemplo, un socio será responsable si su cónyuge o compañero de vida solicita o promueve otra oportunidad de marketing multinivel (MLM) o de venta directa para cualquier miembro o cliente de Herbalife. Página 9 de 51 Inglés # 603469-UK-00A (Versión 31 de Corp.) Rev. 21 de junio de 2017
Herbalife se reserva el derecho de cancelar una membresía si el cónyuge o compañero de vida participa en actividades que, en opinión de Herbalife, disminuyen, dañan o debilitan la reputación de Herbalife o sus productos.
2.1.8 Antiguo participante en la membresía
Un exparticipante (es decir, un exsocio, cónyuge, compañero de vida o una persona que participó en una membresía) debe esperar un mínimo de un año y cumplir con los requisitos del período de inactividad antes de volver a solicitar la membresía con un patrocinador diferente o ayudar a cualquier otra membresía. (Consulte la regla 2.1.10)
2.1.9 Divulgación de la membresía anterior
Si un exparticipante solicita una nueva membresía, debe notificar a Herbalife en el momento de la solicitud y proporcionar el número de identificación de membresía anterior. Una membresía puede cancelarse si el miembro no informa a Herbalife sobre la actividad de otra membresía o hace declaraciones falsas al respecto.
Fuente: Normas de conducta - Reino Unido