मल्टी-लेवल मार्केटिंग क्या है

हर्बालाइफ एक वैश्विक पोषण कंपनी है जिसकी स्थापना 1980 में लॉस एंजिल्स में हुई थी। अब हम घरेलू उत्पादन के लिए और दुनिया भर के 90 देशों में उत्पादों के निर्यात के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका में विनिर्माण संयंत्र और सुविधाएं संचालित करते हैं। हम न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज (NYSE: HLF) में लगभग 7,400 कर्मचारियों और लाखों उपभोक्ताओं के साथ सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली कंपनी हैं। कंपनी ने 31 दिसंबर, 2013 को समाप्त वर्ष के लिए दुनिया भर में $4.825 बिलियन की शुद्ध बिक्री दर्ज की।

• मल्टी-लेवल मार्केटिंग क्या है?

मल्टी-लेवल मार्केटिंग (MLM) एक खुदरा वितरण मॉडल है जिसमें पंजीकृत स्वतंत्र सदस्यों का एक समूह निर्माता के उत्पादों का विपणन और वितरण सीधे उपभोक्ताओं को करता है।

इसलिए MLM एक प्रकार की डायरेक्ट सेलिंग है। यह अपनी क्षतिपूर्ति प्रणाली द्वारा प्रत्यक्ष बिक्री के अन्य तरीकों से अलग है, जो सदस्यों को उनकी “व्यक्तिगत बिक्री” (बिक्री जो वे स्वयं अंतिम उपयोगकर्ताओं को उत्पन्न करते हैं) और सदस्यों की व्यक्तिगत बिक्री उनसे डाउनलाइन (यानी, वे सदस्य जिन्हें कार्यक्रम से परिचित कराया जाता है और अपलाइन सदस्य द्वारा सलाह दी जाती है), दोनों के लिए आय प्रदान करती है।

मुआवजे का एमएलएम मॉडल व्यापक है। उदाहरण के लिए, 2011 में, संयुक्त राज्य अमेरिका में 15.6 मिलियन डायरेक्ट-सेलिंग सदस्यों ने खुदरा बिक्री में $29.87 बिलियन कमाए। 1 2011 में दुनिया भर में डायरेक्ट-सेलिंग बिक्री $153.727 बिलियन थी, जो 91.5 मिलियन से अधिक डायरेक्ट-सेलिंग सदस्यों द्वारा उत्पन्न हुई थी.1 2011 तक, संयुक्त राज्य अमेरिका एमएलएम बिक्री के लिए सबसे बड़ा राष्ट्रीय बाजार था.1 यूएस डायरेक्ट सेलिंग एसोसिएशन के 241 मौजूदा और लंबित सदस्यों में से लगभग सभी एक बहुस्तरीय फॉर्म का उपयोग करते हैं क्षतिपूर्ति का.1 अन्य डायरेक्ट सेलिंग कंपनियां जो मल्टी-लेवल मार्केटिंग मॉडल का उपयोग करती हैं, उनमें एमवे, एवन, शक्ली और टपरवेयर शामिल हैं। विजिट करें www.dsa.org यूएस डायरेक्ट सेलिंग एसोसिएशन के सभी सदस्यों की पूरी सूची के लिए।

1 स्रोत: डायरेक्ट सेलिंग एसोसिएशन

• पिरामिड स्कीम क्या है और यह MLM से कैसे अलग है? हर्बालाइफ को वैध MLM क्या बनाता है?

सीधे शब्दों में कहें, तो एक अवैध पिरामिड योजना प्रतिभागियों को अन्य प्रतिभागियों को साइन अप करने के सरल कार्य के लिए भुगतान प्रदान करती है। हर्बालाइफ जैसी वैध बहु-स्तरीय मार्केटिंग कंपनी, अंतिम उपयोगकर्ताओं की मांग को पूरा करने के लिए उत्पाद की बिक्री के आधार पर प्रतिभागियों को मुआवजा देती है।

हर्बालाइफ अपने उत्पादों को उन लोगों को बेचने पर केंद्रित है जो उनका उपभोग करना चाहते हैं। हर्बालाइफ के उत्पादों की व्यापक उपभोक्ता मांग है। 2013 में नीलसन द्वारा किए गए स्वतंत्र शोध से पता चला है कि अमेरिका की 8% वयस्क आबादी - या 19.2 मिलियन - ने निजी इस्तेमाल के लिए हर्बालाइफ उत्पाद खरीदा है। 2012 में लिबरमैन रिसर्च वर्ल्डवाइड द्वारा किए गए एक अलग अध्ययन से पता चला है कि अमेरिका के 5% परिवारों या 5.7 मिलियन परिवारों ने पिछले 3 महीनों के भीतर हर्बालाइफ उत्पाद खरीदा था।

हर्बालाइफ सदस्यों को पूरी तरह से उनके उत्पाद की बिक्री का समर्थन करने वाली गतिविधि (जिसमें ग्राहकों को प्रत्यक्ष बिक्री से खुदरा लाभ शामिल है) और उनके “डाउनलाइन” में सदस्यों की उत्पाद बिक्री का समर्थन करने वाली गतिविधि के आधार पर मुआवजा दिया जाता है। हर्बालाइफ के सदस्यों द्वारा केवल भर्ती के लिए या किसी ग्राहक को सदस्य में बदलने के लिए कुछ भी नहीं कमाया जाता है। इस बिज़नेस मॉडल को मल्टी-लेवल मार्केटिंग कहा जाता है।

एक बहु-स्तरीय मार्केटिंग मॉडल में, सदस्यों को केवल अन्य सदस्यों को उनके डाउनलाइन में भर्ती करने के लिए मुआवजा नहीं मिलता है। इसके बजाय, वे बढ़ी हुई छूट या “कमीशन” के लिए तभी पात्र बनते हैं, जब और क्योंकि उनके डाउनलाइन में नए सदस्य उपभोग और/या उपभोक्ताओं को पुनर्विक्रय के लिए हर्बालाइफ उत्पाद खरीदते हैं।

हर्बालाइफ उत्पाद स्वतंत्र सदस्यों द्वारा बेचे जाते हैं।

अधिकांश सदस्य अपने द्वारा उपभोग किए जाने वाले उत्पादों पर छूट प्राप्त करने के लिए बस शामिल होते हैं; कुछ अंशकालिक आय बनाने के लिए भी शामिल होते हैं, और कुछ प्रतिशत पूर्णकालिक आय की तलाश में शामिल होते हैं।

• हर्बालाइफ अपने सदस्यों को महत्वपूर्ण वित्तीय नुकसान से क्या सुरक्षा प्रदान करता है?

हर्बालाइफ सदस्य वित्तीय सुरक्षा के लिए उद्योग के स्वर्ण मानक निर्धारित करता है, जिसमें शामिल हैं:

• कमाई के खुलासे और व्यवसाय के अवसर के सभी स्तरों पर सफल होने के लिए आवश्यक प्रयासों की मात्रा का विवरण सहित व्यापक जानकारी हमारे यहां दी गई है औसत सकल क्षतिपूर्ति का विवरण हर्बालाइफ सदस्य बनने के बारे में विवरण के साथ। देखने के लिए यहां क्लिक करें औसत सकल क्षतिपूर्ति का विवरण, जिसे यहां भी पाया जा सकता है हर्बालाइफ. कॉम या www.myherbalife.com
• सदस्य बनने के लिए किसी को भी उत्पाद की न्यूनतम खरीद करने की आवश्यकता नहीं होती है, और सदस्य स्टार्टर किट में कुछ शैक्षिक सामग्री और नमूना उत्पाद प्राप्त करने की लागत कम होती है।
• किसी भी कारण से सदस्यता रद्द होने पर सदस्य स्टार्टर किट की लागत के लिए पूरी तरह से वापसी योग्य 90-दिन की मनी बैक गारंटी, सदस्य स्टार्टर किट को वापस करने की कोई आवश्यकता नहीं है (शिपिंग की मूल लागत को छोड़कर)।
• हर्बालाइफ सदस्यता शुरू करने या सफल होने के लिए किसी भी बिक्री या व्यावसायिक उपकरण (सदस्य स्टार्टर किट से परे) में निवेश करने की आवश्यकता नहीं है।
• एक उद्योग-अग्रणी रिटर्न और रिफंड पॉलिसी, जिसमें पूर्व 12 महीनों के भीतर की गई सभी उत्पाद खरीदों पर 100% रिफंड शामिल है, जो पुन: बिक्री योग्य स्थिति में लौटाए जाते हैं। हर्बालाइफ रिटर्न शिपिंग लागत का भुगतान करता है, और किसी भी कारण से सदस्यता रद्द की जा सकती है।
• सर्वोत्तम प्रथाओं को प्रोत्साहित करने और अतिरंजित आय और उत्पाद दावों को प्रतिबंधित करने के लिए अनुपालन नीतियां और प्रवर्तन।

• क्या हर्बालाइफ के उत्पाद अच्छे हैं? क्या वे स्वस्थ हैं? क्या वे सुरक्षित हैं?

हमारे उत्पाद प्रमाणित पोषण विज्ञान, चल रहे पोषण अनुसंधान और विकास के प्रति प्रतिबद्धता, एक कठोर गुणवत्ता आश्वासन कार्यक्रम और 'बीज से फ़ीड तक' उत्पाद अखंडता के नियंत्रण पर आधारित हैं। हर्बालाइफ के उत्पाद दवाइयां नहीं हैं और हर्बालाइफ रोग का निदान, रोकथाम, उपचार या उपचारात्मक दावे नहीं करता है - लेकिन हर्बालाइफ उत्पादों का उपयोग स्वस्थ और सक्रिय जीवन शैली के हिस्से के रूप में किया जा सकता है।

हमारे फ्लैगशिप फॉर्मूला 1 हेल्दी मील रिप्लेसमेंट शेक मार्केट लीडर हैं। 2010, 2011, 2012 और 2013 के लिए भोजन प्रतिस्थापन श्रेणी में हर्बालाइफ की बाजार हिस्सेदारी क्रमशः 24.2 प्रतिशत, 26.6 प्रतिशत, 27.6 प्रतिशत और 29.6 प्रतिशत 1 थी, जिसने लगातार हर्बालाइफ को इस श्रेणी में वैश्विक बाजार में अग्रणी बना दिया।

2012 में, हर्बालाइफ ने अनुसंधान, गुणवत्ता आश्वासन, उत्पाद सुरक्षा और अनुपालन के वैज्ञानिक क्षेत्रों पर $44 मिलियन खर्च किए। FDA का एक पूर्व अधिकारी हमारे उत्पादों की गुणवत्ता की देखरेख करता है। हम अपने उत्पादों को बेहतर बनाने के लिए उनके विज्ञान, अनुसंधान और उत्पादन क्षमता का लाभ उठाने के लिए विश्व स्तरीय सामग्री आपूर्तिकर्ताओं के साथ भी साझेदारी करते हैं।

1 स्रोत: यूरोमॉनिटर इंटरनेशनल लिमिटेड; सभी खुदरा चैनल, 2014 संस्करण; खुदरा बिक्री मूल्य पर खुदरा मूल्य की बिक्री।

• Herbalife कितने लोगों को रोजगार देता है? हर्बालाइफ का आर्थिक प्रभाव क्या है?

हर्बालाइफ वर्तमान में लगभग 7,400 लोगों को रोजगार देता है और इसमें सैकड़ों हजारों गैर-कर्मचारी स्वतंत्र सदस्य हैं।

जबकि कई कंपनियां विदेशों में विनिर्माण नौकरियों का निर्यात करती हैं, हर्बालाइफ ने घरेलू उत्पाद और दुनिया भर के उत्पादों के निर्यात के लिए उत्तरी कैरोलिना में 500,000 से अधिक वर्ग फुट की सुविधा खरीदी और परिवर्तित कर रही है। कंपनी इस सुविधा में $100 मिलियन से अधिक का निवेश कर रही है, जो 2014 के मध्य तक चालू होने वाला है, और इससे 500 से अधिक स्थानीय नौकरियां पैदा होंगी।

• क्या हर्बालाइफ के सदस्यों को शुरू करने के लिए बहुत सारे उत्पाद खरीदने पड़ते हैं या बहुत सारा पैसा निवेश करना पड़ता है?

नहीं। खरीद की कोई न्यूनतम आवश्यकता नहीं है और हर्बालाइफ स्पष्ट रूप से इन्वेंटरी-लोडिंग को हतोत्साहित करता है - अर्थात, वर्तमान बिक्री या उपभोग के उद्देश्यों के लिए आवश्यकता से अधिक इन्वेंट्री खरीदना। इसके अलावा, मिनी मेंबर स्टार्टर किट (संयुक्त राज्य अमेरिका में इसकी लागत $59.50 है) में हर्बालाइफ उत्पाद शामिल हैं, जिनकी खुदरा कीमत इसकी लागत से अधिक सुझाई गई है, और मेंबर स्टार्टर किट की लागत पूरी तरह से वापसी योग्य है।

• क्या हर्बालाइफ विशिष्ट आप्रवासी समुदायों को गलत तरीके से लक्षित करता है?

बिलकुल नहीं।

हर्बालाइफ को अपने स्वतंत्र सदस्यों की विविधता पर बहुत गर्व है।

हर्बालाइफ का मॉडल उद्यमशीलता की भावना को पुरस्कृत करता है और सफल सदस्यों के विकास का समर्थन करता है, ऐसा कुछ जो हम मानते हैं कि देश भर के सभी समुदायों के सदस्यों को हमारी कंपनी और हमारे उत्पादों की ओर आकर्षित करता है। हम यह भी सुनिश्चित करते हैं कि कम जोखिम हो और व्यवसाय में आसानी से प्रवेश हो या बाहर निकल जाए। और हर्बालाइफ ऐसे किसी भी समूह या समुदाय के साथ सार्थक संवाद का स्वागत करता है, जो यह मानता है कि हम उसकी ज़रूरतों को बेहतर ढंग से पूरा कर सकते हैं।

• सदस्य हर्बालाइफ व्यवसाय के अवसर से आय कैसे अर्जित कर सकते हैं?

कई कारणों से लोग हर्बालाइफ के सदस्य बन जाते हैं। बहुसंख्यक (73%) मुख्य रूप से उन उत्पादों पर रियायती मूल्य प्राप्त करने के लिए हमारे साथ जुड़ते हैं, जिनका वे और उनके परिवार उपभोग करते हैं और आनंद लेते हैं।

कुछ लोग अंशकालिक पैसा कमाना चाहते हैं, सीधी बिक्री को आजमाना चाहते हैं और हर्बालाइफ की कम स्टार्ट-अप लागत (उनके विकल्प पर, $59.50 पर एक मिनी मेंबर स्टार्टर किट या $92.25 पर फुल मेंबर स्टार्टर किट) और मनी-बैक गारंटी से प्रोत्साहित होते हैं। ये लोग ग्राहकों को खुदरा बिक्री पर तत्काल लाभ से आय अर्जित करना शुरू कर सकते हैं। समय के साथ, कुछ ग्राहक स्वयं सदस्य बन सकते हैं और मौजूदा सदस्य के नीचे एक बिक्री नेटवर्क (उनकी 'डाउनलाइन') बनाना शुरू कर सकते हैं, जिससे समय के साथ आय के अतिरिक्त रूप सामने आ सकते हैं।

अन्य लोग हर्बालाइफ की ओर आकर्षित होते हैं क्योंकि वे अपने खुद के मालिक हो सकते हैं और अपने कौशल और कड़ी मेहनत के आधार पर पुरस्कार अर्जित कर सकते हैं। ये व्यक्ति, समय के साथ, अपने डाउनलाइन में सदस्यों का एक महत्वपूर्ण नेटवर्क बना सकते हैं और अपने डाउनलाइन संगठन की बिक्री पर कमीशन और बोनस कमा सकते हैं।

सक्रिय सदस्यता पर विचार करने वाले किसी भी व्यक्ति को डायरेक्ट सेलिंग की वास्तविकताओं को समझना होगा। यह कठिन काम है। दौलत का कोई शॉर्टकट नहीं होता, न ही सफलता की कोई गारंटी होती है। हालांकि, जो लोग ग्राहकों का एक स्थिर आधार विकसित करने के लिए समय और ऊर्जा देते हैं, और शायद दूसरों को भी ऐसा करने के लिए सलाह देते हैं और प्रशिक्षित करते हैं, उनके लिए व्यक्तिगत विकास और एक आकर्षक अंशकालिक या पूर्णकालिक आय का अवसर मौजूद है।

को डाउनलोड करके अधिक जानकारी मिल सकती है औसत सकल क्षतिपूर्ति का विवरण।

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